目新闻

companynews

瑶琦园小区物业服务中心荣登武汉市2018物业服务红榜

文章来源:楚天经纬 人气:8779 发表时间:2019-02-12

近日,从武汉均阳物业管理有限公司传来喜讯,该公司管理服务的“瑶琦园小区”项目荣登2018年住宅小区物业服务“红榜”,这也是瑶绮园小区物业服务中心连续第三年进入红榜。湖北电视台《楚天经纬》栏目到该地进行了采访报道。
据了解,瑶琦园小区物业服务中心结合小区实际情况,实施全员全岗位服务,从项目经理到全体员工都积极投身于物业服务工作,提出“三要和四不准”工作原则,以为业主提供高效贴心的服务为己任,建立保洁员制度,定期维护公共卫生,加大规范力度,更好地提升小区业主的满意度。
据武汉均阳物业管理有限公司瑶琦园小区项目经理刘俊瑜介绍,瑶琦园小区是武汉均阳物业公司管理服务了十几年的老小区。物业各项硬件设备已经老化,日常维修服务繁重,但小区服务中心以饱满的工作热情投入到每天的工作中,提出“热情、周到、优质、高效”的服务理念。针对小区提出个性化服务,为新婚业主赠送鲜花,小区门卫设立义务快递收发点,为业主提供便民小推车等服务,不断提高物业服务质量,提升业主满意度。
此外,小区积极推广红色物业工作,成立了学雷锋“志愿服务队”,积极开展义务代收快递、管道疏通、水电维修服务,打造24小时服务热线,为业主排忧解难,得到了业主的认可。

视频地址:https://v.youku.com/v_show/id_XNDA0MTEyNDMwOA==.html